Logistik

Unsere Logistikabteilung übernimmt sämtliche Logistikaufgaben von unserem OnlineStore. Die Logistik sorgt für einen sicheren und schnelle Auftragsabwicklung im Bereich des Transportes, Warenausgang, Wareneingang und im Lager selbst.

 

Dienstleistungen und Umweltverantwortung

  • neutraler Versand im Namen von Kundinnen und Kunden
  • Geschenkverpackung bei allen Artikeln möglich
  • schneller Versand mit unserem drei-Shipping-Modell (Economy, Priority und Express)

 

  • Klimaneutraler Paketversand mit Proclima der Post CH AG

 


Zone      
CH, FL Gratis Versand Schneller Versand

Express Versand

Europa - Schneller Versand

TNT Express Europe

Rest der Welt - Schneller Versand

TNT Express World

       
Preise      
Versand kostenlos CHF 5.90 ab CHF 16.90
       
Versand      
Track & Trace Selfhtml Selfhtml Selfhtml
Zustellung Mo-Fr Selfhtml Selfhtml Selfhtml
Zustellung Mo-Sa (So) - Selfhtml Selfhtml

Priority Warenausgang

+FastLine

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Express Abfertigung

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Paket Economy Selfhtml Selfhtml nicht verfügbar
Paket Priority Selfhtml Selfhtml Selfhtml
Paket Express - Selfhtml Selfhtml
Paket Kurier - gegen Gebühr gegen Gebühr
Parcel Express - - Selfhtml
Parcel URGENT - Selfhtml Selfhtml
       
Service      
Garantie auf Artikel Selfhtml Selfhtml Selfhtml
Kundendienst per E-Mail Selfhtml Selfhtml Selfhtml
Kundendienst per Telefon - - Selfhtml
       
Reparatur (RMA)      
Bring In/Send In Selfhtml Selfhtml Selfhtml
Pickup & Return - - Selfhtml
Onsite / Direct - - Selfhtml
       
Bearbeitungsdauer 1-3 Werktage 1-2 Werktage 1 Werktag
       
Mutationen      
Priority Upgrade* CHF 10.00 - -
Express Upgrade* CHF 20.00 CHF 15.00 -
Economy Downgrade** nicht möglich - -
Priority Downgrade** - Selfhtml -
Express Downgrade** - - Selfhtml
Auftragsstornierung***

CHF 20.00

Gebühr

CHF 10.00

Gebühr

kostenlos
Rückerstattung (V&S)

nicht möglich

50% Gutschrift

100% Gutschrift


*

Auf eine höhere Serviceklasse (Priortiy oder Express)


**

Eine Serviceklasse tiefer (Priority oder Economy)


*** Auftrag wird storniert, sobald die Gebühr bezahlt wurde. Rückerstattung von Versand & Service (V&S) bei Priority zu 50%, bei Express zu 100%. Rückerstattung kostenlos.

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